产品与文化

看了建硕大哥的帖子,我这个直肠子又忍不住了。

在中国,提到易趣,人们想到的是包罗万象的二手拍卖;提到雅虎,人们想到的是花里胡哨的杂烩页面;微软好一点,印象最深刻的就是老大是首富……对于微软的产品,我们并不陌生。其实,人们每天都在用Windows,可以说Windows已经融入了人们的生活,变得已经离不开。问题就是,所有这些跟Google相比起来,从普通用户眼中看来,都没有附带文化。

谈到Google,我们知道Google的各种各样的产品,搜索、地图、GMail,GTalk;我们知道Google的员工可以养宠物,有免费的午餐……新奇、亲民、准确。中国人民天天都期待着Google带来新的东西,期待那些前所未闻的文化。不得不提Google的中国Blog,那种人性化从某种角度上讲,是一种炒作;同时也是宣传文化的一个典型范例。

可以说Ebay没有文化,Yahoo没有文化,但绝对不能说微软没有文化,我是很坚信这一点的。可惜的是,微软中国至今都没有一个Channel 9/10的中文版,或者类似Google中国Blog那样的途径让人民群众去了解、去适应。文化是一种资源,我相信微软除了那些商业味巨浓的中文广告词,还可以向中国展示更多不同于Google的文化,比如“微软的中国员工是怎么生活的”、“今天Live.com上那个搜索栏到处乱跑其实是愚人节的伎俩”、“某个高层对生活、对家庭的想法”等等。这些“奇闻怪谈”也许可以比Google文化更吸引眼球,更加让人们认识到:哦,原来我天天用的Windows是这样一个公司创造出来的。

以前说在中国做生意拼产品,拼完产品拼质量,拼完质量拼服务……拼完服务拼什么?Google也许是万千答案的其中一个

Update (8.15.2006) :

本文已不能代表小虎今日的意见。相关内容参见 His Story 8月15日的日志

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